OBRAMAX – Agora a Obramax, maior atacarejo de materiais de construção do Brasil, conta com a tecnologia de caixa móvel: um terminal de vendas portátil que se conecta, por meio da internet, com o caixa da empresa. Desta forma, é possível que o cliente pague pelos produtos da maneira mais rápida, sem a necessidade de pegar filas e passar pelo caixa físico. A solução já é responsável por 50% dos pagamentos em algumas unidades.
A tecnologia está disponível em todas as unidades da Obramax para qualquer compra realizada no Drive da Construção (área da loja onde os clientes entram com o veículo, abastecem o carro com materiais de construção e realizam o pagamento no próprio carro dentro do drive) e, dentro das lojas a solução de pagamento móvel também está disponível para compras de produtos do setor de cerâmica.
Operadores dos pontos de venda, capacitados para manusear a tecnologia de PDV móvel, vão até os clientes com o dispositivo (parecido com um celular), bipam os produtos e auxiliam os clientes fazerem o pagamento. Serão aceitos débito, PIX e cartão de crédito como forma de pagamento. Caso o cliente opte por pagar em dinheiro ele ainda precisará se dirigir até o caixa da loja ou drive.
A ideia do serviço é diminuir filas, aumentar a agilidade no atendimento e, consequentemente, ajudar os profissionais a retornarem o mais rápido possível às obras. O facilitador PDV móvel entrou em operação em setembro do ano anterior e, desde então, foi registrado uma redução em filas nos pontos de venda, aumento em rotatividade e crescimento de vendas no drive thru e no setor de cerâmicas.
O diretor de Tecnologia da Obramax, Sébastien Maclef, ressaltou que os clientes estão satisfeitos com a implementação dessa tecnologia. “Em poucos meses de uso o time já notou uma maior agilidade no atendimento e, consequentemente, satisfação dos clientes que optam pelo serviço dentro da área do Drive da Construção ou que passam rapidamente para comprar uma cerâmica. Essa iniciativa faz parte do compromisso da Obramax em oferecer soluções que facilitem a vida de quem trabalha com construção no Brasil”, completa o executivo.
Drive da Construção Obramax
O Drive da Construção Obramax, é um espaço ao lado da área de venda da loja, onde os clientes entram com o carro. O local foi desenvolvido para os profissionais que buscam mais agilidade e economia de tempo para realizar uma obra. Independentemente do tamanho da construção, as lojas oferecem alta gama e disponibilidade imediata de produtos.
No Drive, os clientes encontram todos os materiais básicos à pronta entrega como, por exemplo, cal, areia, vergalhão, aço, cimento, impermeabilizantes. Para construções secas há disponibilidade de chapas, montantes, gesso, perfis e cantoneiras. Já para obras de alvenaria, tijolos, blocos em um amplo estoque. Além disso, contam com itens para abastecimento de água: caixa d’águas de diversos tamanhos.
Com formato de autosserviço, o drive visa facilitar a compra de materiais uma vez que o cliente entra com carro, escolhe os produtos que precisa e já coloca no porta-malas, caçamba ou truck. Para finalizar é só pagar pelo PDV móvel e partir para a obra.