PRÊMIO – A Lorenzetti, líder em duchas, chuveiros, torneiras elétricas e aquecedores de água a gás, é a marca campeã na 11ª edição do Prêmio Reclame Aqui na categoria Chuveiros e Aquecedores. Pelo terceiro ano consecutivo, a empresa é reconhecida pela excelência no atendimento ao consumidor em seu segmento.
Criado em 2010, o prêmio reconhece as empresas que prestam o melhor atendimento ao consumidor brasileiro. As companhias com índices de reputação Bom, Ótimo ou RA 1000 (maior certificação de atendimento) no Reclame Aqui concorrem à premiação. Neste ano, a votação somou 10,8 milhões de votos, sendo 60,3 mil destinados a Lorenzetti.
“É motivo de orgulho para a Lorenzetti ser reconhecida pelo Prêmio Reclame Aqui, que atesta o esforço do nosso time com o atendimento ao consumidor, missão que encaramos com muita seriedade para que a experiência seja positiva também no pós-venda. Contamos com uma equipe preparada e comprometida para que possamos atender de maneira ágil todo o território nacional”, conclui Paulo Galina (FOTO), gerente de marketing da Lorenzetti.