HOME CENTERS – Depois do decreto assinado pelo governo do estado, as lojas que vendem materiais de construção do estado de São Paulo foram autorizadas a abrir suas portas para comercialização ao público, seguindo exemplo do estado de Santa Catarina e a cidade do Rio de Janeiro.
Mas a abertura é facultativa, ficando a critério dos proprietários.
As redes de home centers C&C Casa&Construção e Telhanorte, por exemplo, estão com ações para atender os clientes.
A C&C Casa&Construção retomou as atividades em suas 39 lojas físicas após Decretos Oficiais Estaduais e Municipais emitidos na última semana, que denominam o comércio de materiais de construção um serviço de primeira necessidade. A marca reitera que continua seguindo todas as recomendações do Ministério da Saúde e do Governo Federal para o combate ao COVID-19 e que entende a importância em colaborar com todas as medidas protetivas e orientações de segurança para evitar, ao máximo, o risco de contágio. A rede de home centers afirma ainda que a saúde e segurança de seus clientes, parceiros e colaboradores fazem parte de seus valores, e que continuará atenta acompanhando todas as diretrizes governamentais. Para isso, várias providências estão tendo sendo tomadas nas dependências das unidades C&C. como:
- Aumento na quantidade de dispensers com produtos bactericidas de linha hospitalar em toda a e locais de uso comum;
- Reforço na limpeza em todos os carrinhos de compras, balcões de atendimento, maçanetas e botoeiras dos elevadores;
- Reforço na higienização dos equipamentos das lojas;
- Reforço nas orientações sobre o procedimento de lavagem das mãos com novos cartazes e vídeos institucionais;
- Reforço na limpeza dos banheiros com diluição bactericida;
- Limpeza preventiva em todos nossos equipamentos de ar condicionado;
- Orientação para utilização de álcool gel e a manutenção de uma distância mínimo de 1,5 metros de uma pessoa para outra, seja nos corredores, ou filas de caixa e demais dependências da loja.
A C&C também adotou novas opções de atendimento remoto para que os clientes possam ser atendidos de várias maneiras de forma prática e rápida sem sair de casa. Além do e-commerce da marca, que conta com todo portfólio de produtos e várias outras opções, há ainda o Canal de Televendas e a opção de mensagem via Whatsapp.
C&C Casa&Construção
E-commerce: www.cec.com.br
Televendas: 11 4001-0100 – Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 18:00
Whatsapp: 11 94517-1704 – Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 18:00
SAC: 11 4004-1444 – Segunda-feira a sábado das 10:00 às 16:00
Telhanorte
Para auxiliar a população em tempos de isolamento social, a Telhanorte oferece frete grátis para pessoas com mais de 60 anos em compras realizadas a partir do e-commerce Outra novidade é a implementação do serviço de drive thru, que permite a compra e retirada dos produtos desejados pelo cliente sem a necessidade de contato direto com os vendedores.
Quanto ao frete, a entrega da compra ocorrerá em até 6 horas (para bairros no raio de até 15 km da Loja Marginal Tietê, o limite de peso por pedido é de até 20kg e tamanho de embalagem que caiba em um baú de moto. As compras serão entregues em até 6 horas caso sejam realizadas no site até o meio dia).
Para os clientes em geral, o custo será fixo, de apenas R$9,90.
“Mesmo diante da liberação para a reabertura das lojas em alguns municípios, acreditamos que as vendas via e-commerce e telefone são as melhores alternativas para a preservação da saúde das pessoas, sejam clientes ou colaboradores, neste período. Por isso, criamos alternativas econômicas e responsáveis para a retirada e entrega dos produtos comprados”, ressalta Juliano Ohta, diretor-geral da Saint-Gobain Distribuição Brasil, grupo controlador das redes de materiais de construção Telhanorte e Tumelero.
Confira abaixo a relação de lojas abertas e que já contam com o serviço drive thru, de segunda a sábado, das 9h às 17h:
Loja Amoreiras
Rua Padre Bernardo da Silva, 1.301 – São Bernardo – SP
Loja Piracicaba
Av. Doutor Cassio Paschoal Padovani, 1.800 – Morumbi – Piracicaba – SP
Loja São José dos Campos
Av. Cassiano Ricardo, 2.183 – Jardim Alvorada – S. José dos Campos – SP
Loja Imigrantes
Av. Prof. Abraão de Moraes, 2.200 – Jardim da Saúde – São Paulo – SP
Loja Marginal Tietê
Av. Presidente Castelo Branco, 6.201 – Água Branca – São Paulo – SP
Pro Telhanorte
Av. Presidente Castelo Branco, 7849 – São Paulo – SP
Loja Morumbi
Av. Roque Petroni Júnior, 1.226 – Jardim das Acácias – Morumbi – SP
Loja Zona Norte
Rua Coroa, 1.396 – Vila Guilherme – São Paulo – SP
Loja Belvedere
Rua Maria Luiza Santiago, 25 – Santa Lucia – Belo Horizonte – MG
Loja Uberlândia
Av. Rondon Pacheco, 500 – Copacabana – Uberlândia – MG