VIAPOL – A Viapol, uma das principais empresas brasileiras especializadas em soluções em produtos químicos para a construção civil, reforça seu posicionamento estratégico com um investimento contínuo na formação e estruturação de seu time técnico. Com profissionais de alta especialização nas áreas de impermeabilização, recuperação estrutural, revestimentos industriais, pinturas de proteção de superfícies, especificação de produtos e assistência técnica, a empresa consolida a atuação técnica como um dos pilares centrais de sua proposta de valor, diferenciando-se no mercado ao ir além do fornecimento de produtos e oferecer soluções técnicas.
“Temos hoje a maior estrutura técnica para o atendimento das demandas do mercado, trabalhando de forma integrada e garantindo aos nossos clientes a segurança técnica para a realização dos seus projetos dentro do mercado da construção civil”, afirma o engenheiro Jorge Lima, Diretor Técnico Comercial da Viapol.
O time técnico da Viapol é composto integralmente por químicos, engenheiros e arquitetos com vasta experiência em produtos químicos para construção civil, com atuação no segmento técnico, que inclui construtoras, empresas de impermeabilização, distribuidores técnicos e projetistas. Com cobertura em todo o território nacional e nos países do Mercosul onde a empresa comercializa seus produtos, o grupo ainda realiza treinamentos para profissionais da construção civil, evidenciando o compromisso da Viapol com a capacitação do setor e parceria com grandes empresas do mercado.
“Nosso time dá suporte a gerentes regionais, representantes, projetistas, aplicadores e ao consumidor final. Com o crescimento da empresa, nosso papel foi incrementado com ações junto ao P&D, tanto no apoio ao desenvolvimento de novos produtos com o fornecimento de informações sobre a necessidade de nossos clientes, quanto na melhora dos materiais existentes, com base nas informações de quem realmente aplica o produto na obra”, afirma o engenheiro César Serafim, Gerente Técnico da Viapol.
Para ele, o que diferencia a Viapol é o escopo da atuação: “Enquanto muitas empresas vendem itens isolados, nossa atuação foca em soluções completas de engenharia de impermeabilização e outras áreas do nosso portfólio de produtos”, conta.
Outro pilar estratégico da companhia é o time de especificações técnicas, liderado por Talisa da Conceição, Coordenadora de Projetos. Formado por arquitetos e urbanistas com especializações em metodologia BIM, gestão de projetos e sustentabilidade, o grupo atua de forma consultiva desde as fases iniciais dos empreendimentos, antecipando interferências, reduzindo riscos e propondo soluções adequadas para cada tipo de obra.
“O time de especificações ocupa uma posição bem estratégica dentro da Viapol, porque está exatamente na conexão entre o produto, o projeto e a execução. Antes, a área era vista muito mais como suporte técnico. Hoje, ela atua de forma consultiva, participando das decisões desde o início dos empreendimentos. Com a entrada do BIM, passamos a trabalhar de forma integrada com projetistas e clientes, ajudando não só a especificar, mas a compatibilizar projetos e antecipar problemas”, destaca a arquiteta Talisa.
O terceiro eixo da estrutura técnica é o time de especialistas em produtos, coordenado pela arquiteta Rebeca Gomes de Alencar, Gerente de Produtos. Composto por seis engenheiros, cada um responsável por linhas específicas, como membranas líquidas, sistemas cimentícios, mantas asfálticas, tintas protetivas, fibras e aditivos, sistemas de reparo estrutural e membranas de poliuretano. Este grupo atua de maneira integrada com a área comercial, promovendo treinamentos, apoiando os projetistas e assim contribuindo para o desenvolvimento do mercado e a aplicação dos produtos da Viapol.
“Mais do que ofertar produtos, a Viapol se diferencia por contar com um time de engenheiros especializados, uma estrutura ainda pouco comum no mercado, que atua entendendo as necessidades específicas de cada projeto, propondo soluções completas. Esse acompanhamento técnico agrega valor ao assegurar que as soluções especificadas sejam corretamente aplicadas, além de transmitir confiança aos clientes que têm a segurança de contar com especialistas qualificados ao seu lado”, explica Rebeca.
O investimento na área técnica reflete uma cultura organizacional que coloca o conhecimento como ativo estratégico. Para a Viapol, capacitar o mercado, seja por meio de palestras em universidades, treinamentos para aplicadores ou acompanhamento consultivo em obra, é parte indissociável de seu modelo de negócio e de seu compromisso com construções mais seguras, duráveis e eficientes.
“A área técnica é, sem dúvida, o maior ativo da Viapol. Não se constrói confiança no mercado apenas com produtos de qualidade, é preciso estar ao lado do cliente em cada etapa da obra, desde a especificação até o pós-obra. É esse compromisso com a excelência técnica que nos diferencia e que continuará sendo o alicerce do nosso crescimento”, complementa Jorge Lima, Diretor Técnico-Comercial da empresa.